Veera Matilainen
yrittäjä | valmentaja | palvelumuotoilija
Ajatuksia herättäviä valmennuksia ja liiketoimintaa avartavia palvelumuotoiluhankkeita Veeramaisella otteella, rempseästi ja kasvu kiikarissa.
Autan organisaatioita ja yrityksiä (lue: ihmisiä) kukoistamaan. Teen sen muun muassa näillä keinoilla:
- Digitaalisen markkinoinnin ja asiakaslähtöisen ajattelun valmennukset
- Tuotteiden, palveluiden ja liiketoiminnan kehittäminen palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäen
- Tiimivalmennukset
- Mentorointi ja sparraus
- Inspiroivat puheenvuorot
- Mediakasvatuskoulutukset sekä Kuuntele ja kannusta vanhempainillat
Vuonna 2023 – 93,8% palautekyselyyn vastanneista suosittelisi pitämääni valmennusta ystävälle tai kollegalle.
Palvelut
Palvelumuotoilu ja tuotteistaminen
Valmennan ja johdan kehityshankkeet palvelumuotoilun menetelmin osallistaen ketterästi kehitykseen tarvittavia tahoja. Kehittäminen voi liittyä organisaation ja yrityksen sisäisiin prosesseihin tai ne voivat olla markkinointiin tai brändiin liittyviä asioita. Usein nämä kaikki osa-alueet kulkevat luonnollisesti muutoshankkeen mukana.
Digitaalinen markkinointi ja sisällöntuotanto
Autan kehittämään digitaalisen markkinoinnin prosesseja, linkittämään kaikki kanavat yhtenäiseksi kokonaisuudeksi ja luomaan tarvittaessa tekstisisältöjä kanaviin.
Kokeillaan yhdessä tekoälyn voimaa!
Asiakaslähtöinen palveluasenne
Valmennukseni ovat inspiroivia buusteja, joiden jälkeen kokeneemmillakin myyjillä pyörivät sukat jaloissa. Asiakaslähtöisyyteen keskittyvät valmennukset liittyvät palvelumentaliteettiin, ratkaisukeskeisyyteen, tavoitteellisuuteen, motivaatioon ja asiakkaan kohtaamiseen.
Fasilitoinnit
Fasilitoinnin avulla pystymme hakemaan yhteistä ymmärrystä tai pääsemään haluttuun tavoitteeseen nopeallakin aikataululla. Jämäkän otteen avulla ratkaisemme hankaliakin tilanteita nopeasti ja ketterästi. Autan usein aikatauluttamaan, jakamaan vastuuta, organisoimaan tekemistä tai hakemaan ratkaisua.
Puheenvuorot
Inspiroivat puheenvuorot vakavistakin aiheista. Olen puhunut yrittäjän tarinastani, menestyksen määritelmästä, motivaatiosta ja työelämän murroksesta. Herätän ajatuksia puhuen asioista syvällisestä ja inhimillisestä näkökulmasta, mutta pilke silmäkulmassa.
Omakohtaisen kokemuksen myötä puheenvuorot myös endometrioosista tai lapsettomuudesta onnistuvat.
Business Finlandin Innovaatioseteli
Business Finlandin Innovaatioseteli on mahdollistanut kymmeniä tuotteistukseen, tuotekehitykseen ja palvelumuotoiluun liittyviä hankkeitani.
Elämänmittaisena missiona onnellisempi työelämä.
Näin minusta puhutaan
Palvelumuotoilun hengessä kysyin minua seuraavilta asiakkailtani ja kollegoiltani, miten he kuvaisivat minua työssä. Tässä aika suorasti lainattuna ja sensuroimatta heidän ajatuksiaan minusta.
Luon turvallisen ja innostavan ilmapiirin, johon ihmiset pystyvät samaistumaan. Olen innovatiivinen, energinen ja intuitiivinen. Näen suuretkin kokonaisuudet kirkkaasti ja osaan kiteyttää asiat selkeästi. Osaan innostaa ihmisiä mukaan ja iloisuuteni on tarttuvaa. Olen luonteeltani helposti lähestyttävä, ratkaisukeskeinen ja idearikas. Luon uskoa tulevaan ja olen erittäin kannustava. Rempseä tyylini ja värikäs huumorintajuni tekevät yhteistyöstä koukuttavaa.
Yhteistyökumppaneita
Luotain Consulting Oy
